Benvinguts al nostre reparació sistema d'informació. Complagui ser tan descriptiu com sigui possible i sempre proporcionen una foto del problema quan pugui.
Quan informeu d'un problema, és possible que rebeu orientació i assessorament en forma de finestres emergents. És important que llegiu aquestes finestres emergents acuradament i portar a bord qualsevol suggeriment. Us ajudaran a resoldre problemes menors, de manera que no haureu de pagar càrrecs de trucada innecessàriament.
Informació per a EMERGÈNCIES
Si teniu alguna de les accions següents, seguiu els consells següents i també registreu el problema a través d'aquest sistema.
OLOR DE GAS - poseu-vos en contacte amb el Servei Nacional d'Emergència de Gas de xarxa al 0800 111 999 / http://www.nationalgrid.com.
OLORAR FUM / VEURE UN INCENDI – trucar immediatament al 999.
TRENCAMENT O ROBATORI: truqueu al 999 o poseu-vos en contacte amb la vostra comissaria local. Quan informeu d'un delicte, la Policia us donarà un número de delicte. Si us plau, anoteu aquest número, ja que vosaltres i el propietari l'haureu de proporcionar a les asseguradores. És responsabilitat de l'arrendatari assegurar els seus propis béns i l'arrendador no té cap responsabilitat per qualsevol pèrdua que pugui patir l'inquilí.
CANONADA DE RÀFEGA O FUITA GREU
En cas de canonada de ràfega, localitzeu l'aixeta de parada i apagueu tota l'aigua immediatament. Si hi ha perill que pugui afectar qualsevol electricitat, apagueu-la també a la placa de fusible.
Sense aigua
En primer lloc, comproveu si teniu aigua freda corrent des de l'aixeta de la cuina, ja que normalment està vinculada a la xarxa elèctrica i podria indicar que l'autoritat de l'aigua ha desactivat el subministrament. Consulteu amb els vostres veïns per veure si estan experimentant el mateix, si és així, poseu-vos en contacte directament amb el vostre proveïdor d'aigua local.
El contacte per al subministrament d'aigua a Leamington Spa és Severn Trent Water al 0800 783 4444 (obert les 24 hores del dia, els set dies de la setmana). Per a les propietats londinenques aquest serà un proveïdor diferent segons el seu contracte d'aigua.
CLAUS
Si ha perdut la seva clau si us plau tingui en compte que trucar a un manyà serà a càrrec seu. Si substituïu les claus per un pany nou, si us plau, notifiqueu-nos-ho immediatament. També se us demanarà que ens proporcioneu dos conjunts de claus.
SOLUCIÓ DE PROBLEMES ADDICIONAL
Per obtenir problemes addicionals, visiteu www.lovepropertyrent.com.