Вітаємо вас у системі звітування про ремонт. Будь ласка, будьте як описову можливо і завжди надати фотографію проблеми, коли ви можете.
Коли ви повідомляєте про проблему, ви можете отримати вказівки та поради у вигляді спливаючих вікон. Важливо прочитати ці спливаючі вікна обережно і приймати будь-які пропозиції на борт. Вони допоможуть вам вирішити незначні проблеми, так що вам не доведеться без необхідності платити за виклики.
Інформація для надзвичайних ситуацій
Якщо ви зіткнулися з будь-яким із наведених нижче, дотримуйтесь наведених нижче порад, а також реєструйте проблему через цю систему.
ЗАПАХ ГАЗУ – будь ласка, зв'яжіться з Національною службою з надзвичайних ситуацій у мережах за номером 0800 111 999 / http://www.nationalgrid.com.
ПОНЮХАТИ ДИМ / ПОБАЧИТИ ПОЖЕЖУ – негайно телефонуйте за номером 999.
ЗЛОМУ АБО КРАДІЖКА - зателефонуйте за номером 999 або зв'яжіться з місцевим відділком поліції. Повідомляючи про злочин, Поліція дасть вам номер злочину. Будь ласка, запишіть цей номер, оскільки вам і Орендодавцю потрібно буде надати його страховикам. Орендар несе відповідальність за страхування власного майна, і орендодавець не несе відповідальності за будь-які збитки, які може зазнати орендар.
ЛОПНУЛА ТРУБА АБО СИЛЬНИЙ ВИТІК
У разі розриву труби знайдіть стоп-кран і негайно вимкніть всю воду. Якщо є небезпека, це може вплинути на будь-яку електрику, то також вимкніть це на дошці запобіжника. Тоді, будь ласка, зв'яжіться зі своїм постачальником води.
Немає води
По-перше, перевірте, чи є у вас холодна вода, що біжить з кухонного крана, оскільки це зазвичай пов'язано з мережею і може свідчити про те, що орган водопостачання вимкнув подачу. Уточніть у сусідів, чи відчувають вони те ж саме, якщо так, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з місцевим постачальником води.
Контактом для водопостачання в Leamington Spa є Severn Trent Water за номером 0800 783 4444 (працює 24 години на добу, сім днів на тиждень). Для лондонської нерухомості це буде інший постачальник відповідно до вашого контракту на воду.
КЛЮЧІ
Якщо ви втратили ключ, будь ласка, майте на увазі, що виклик слюсаря буде за ваш рахунок. Якщо ви замінюєте ключі на новий замок, будь ласка, негайно повідомте нас. Вам також потрібно буде надати нам два набори ключів.
ДОДАТКОВІ СПОСОБИ УСУНЕННЯ НЕСПРАВНОСТЕЙ
Для додаткової зйомки проблем, будь ласка, відвідайте www.lovepropertyrent.com.