Bienvenido a nuestro sistema de reportes de reparaciones. Por favor sea lo más descriptivo posible y siempre proporcione una foto del problema cuando pueda.
Cuando informa de un problema, puede recibir orientación y asesoramiento en forma de ventanas emergentes. Es importante que leas estas ventanas emergentes cuidadosamente y tomar en cuenta cualquier sugerencia. Le ayudarán a resolver problemas menores, para que no tenga que pagar cargos innecesarios.
Información para EMERGENCIAS
Si experimenta alguno de los siguientes, siga los consejos a continuación y también registre el problema a través de este sistema.
SMELL GAS – por favor contacte al Servicio Nacional de Emergencia de Gas de la Red al 0800 111 999 / http://www.nationalgrid.com.
OLER HUMO / VER UN INCENDIO – llame al 999 inmediatamente.
ROBO O ROBO: llame al 999 o comuníquese con su estación de policía local. Al denunciar un delito, la policía le dará un número de delito. Tome nota de este número, ya que usted y el propietario deberán proporcionarlo a las aseguradoras. Es responsabilidad del inquilino asegurar sus propias posesiones y el propietario no tiene ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que el inquilino pueda sufrir.
ROTURA DE TUBERÍA O FUGA GRAVE
En caso de rotura de la tubería, ubique el grifo de parada y apague toda el agua inmediatamente. Si existe el peligro de que pueda afectar a la electricidad, apáguela también en la placa de fusibles. A continuación, póngase en contacto con su proveedor de agua.
Sin agua
En primer lugar, verifique si tiene agua fría que sale del grifo de la cocina, ya que esto generalmente está relacionado con la red eléctrica y podría indicar que la autoridad del agua ha apagado el suministro. Consulte con sus vecinos para ver si están experimentando lo mismo, si es así, comuníquese directamente con su proveedor de agua local.
El contacto para el suministro de agua en Leamington Spa es Severn Trent Water en el 0800 783 4444 (abierto las 24 horas del día, los siete días de la semana). Para las propiedades de Londres, este será un proveedor diferente según su contrato de agua.
LLAVES
Si ha perdido su llave, tenga en cuenta que llamar a un cerrajero será a su cargo. Si reemplaza las llaves con una cerradura nueva, notifíquenos de inmediato. También se le pedirá que nos proporcione dos juegos de llaves.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ADICIONAL
Para solucionar problemas adicionales, visite www.lovepropertyrent.com.