Добро поЖаловать в нашу систему отчетности ремонта. Пожалуйста, будьте как описательные, насколько это возможно и всегда обеспечить фотографию проблемы, когда вы можете.

Когда вы сообщаете о проблеме, вы можете получить руководство и советы в виде всплывающих окон. Важно, чтобы вы читали эти всплывающие окна осторожно и принимайте любые предложения на борт. Они помогут вам решить незначительные проблемы, так что вам не придется платить за вызов без необходимости.

Информация для ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ

Если у вас возникло что-либо из следующего, следуйте приведенным ниже советам, а также зарегистрируйте проблему через эту систему.

ЗАПАХ ГАЗА – пожалуйста, свяжитесь с Национальной аварийной службой сетевого газа по телефону 0800 111 999 / http://www.nationalgrid.com.

ЗАПАХ ДЫМА / УВИДЕТЬ ОГОНЬ – немедленно позвоните по номеру 999.

ВЗЛОМ ИЛИ КРАЖА – позвоните по номеру 999 или обратитесь в местный полицейский участок.  При сообщении о преступлении полиция даст вам номер преступления.  Пожалуйста, запишите этот номер, так как вам и арендодателю нужно будет предоставить его страховщикам. Арендатор несет ответственность за страхование своего собственного имущества, и арендодатель не несет ответственности за любые убытки, которые может понести арендатор.

РАЗРЫВ ТРУБЫ ИЛИ СИЛЬНАЯ УТЕЧКА

В случае разрыва трубы найдите стоп-кран и немедленно выключите всю воду. Если есть опасность, что это может повлиять на любое электричество, то также выключите это на плате предохранителя.  Затем, пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком воды.

Нет воды

Во-первых, проверьте, есть ли у вас холодная вода, текущая из кухонного крана, так как это обычно связано с сетью и может указывать на то, что управление водоснабжения отключило подачу.  Проконсультируйтесь с вашими соседями, чтобы узнать, испытывают ли они то же самое, если это так, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным поставщиком воды напрямую. 

Контактным лицом для водоснабжения в Leamington Spa является Severn Trent Water по телефону 0800 783 4444 (открыт 24 часа в сутки, семь дней в неделю).  Для лондонской недвижимости это будет другой поставщик в соответствии с вашим контрактом на воду. 

КЛЮЧИ

Если вы потеряли ключ, пожалуйста, имейте в виду, что вызов слесаря будет за ваш счет. Если вы замените ключи новым замком, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом.   Вы также должны будете предоставить нам два набора ключей.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ НЕПОЛАДОК

Для дополнительного устранения неполадок, пожалуйста, посетите www.lovepropertyrent.com.