Selamat datang ke kami membaiki sistem pelaporan. Harap seperti penerangan sebaik mungkin dan sentiasa memberi gambar masalah itu apabila anda boleh.
Apabila anda melaporkan sesuatu isu, anda mungkin menerima panduan dan nasihat dalam bentuk pop timbul. Adalah penting anda membaca pop timbul ini Dengan teliti dan ambil apa-apa cadangan di atas kapal. Mereka akan membantu anda menyelesaikan masalah kecil, supaya anda tidak perlu membayar caj panggilan yang tidak perlu.
Maklumat untuk KECEMASAN
Jika anda mengalami mana-mana yang berikut, sila ikut nasihat di bawah dan juga log isu ini melalui sistem ini.
SMELL GAS – sila hubungi Perkhidmatan Kecemasan Gas Grid Nasional di 0800 111 999 / http://www.nationalgrid.com.
BAU ASAP / LIHAT KEBAKARAN - hubungi 999 dengan segera.
PECAH MASUK ATAU KECURIAN - hubungi 999 atau hubungi balai Polis tempatan anda. Apabila melaporkan jenayah, Polis akan memberi anda nombor jenayah. Adalah menjadi tanggungjawab penyewa untuk memastikan harta benda mereka sendiri dan tuan tanah tidak mempunyai liabiliti untuk sebarang kerugian yang mungkin dialami oleh penyewa.
PAIP PECAH ATAU KEBOCORAN TERUK
Sekiranya berlaku paip pecah, cari henti-ketuk dan matikan semua air dengan serta-merta. Sekiranya terdapat bahaya ia boleh menjejaskan mana-mana elektrik, maka juga matikan ini di papan fius.
Tiada air
Pertama, periksa sama ada anda mempunyai air sejuk yang mengalir dari paip dapur, kerana ini biasanya dikaitkan dengan sesalur kuasa dan boleh menunjukkan pihak berkuasa air telah mematikan bekalan. Semak dengan jiran anda untuk melihat sama ada mereka mengalami perkara yang sama, jika ya sila hubungi pembekal air tempatan anda secara langsung.
Hubungan untuk bekalan air di Leamington Spa adalah Severn Trent Water di 0800 783 4444 (dibuka 24 jam sehari, tujuh hari seminggu).
KEKUNCI
Sekiranya anda kehilangan kunci anda, harap maklum bahawa memanggil tukang kunci akan menanggung perbelanjaan anda sendiri. Jika anda menggantikan kunci dengan kunci baru, sila maklumkan kepada kami dengan segera. Anda juga akan diminta untuk memberi kami dua set kunci.
PENYELESAIAN MASALAH TAMBAHAN
Untuk masalah tambahan menembak, sila lawati www.lovepropertyrent.com.