ہمارے مرمت کی رپورٹنگ کے نظام میں خوش آمدید ۔ براہ مہربانی ممکن طور پر وضاحتی ہو اور آپ کر سکتے ہیں جب ہمیشہ ایک مسئلہ کی تصویر فراہم کرتے ہیں ۔

جب آپ کسی مسئلے کی اطلاع دیتے ہیں تو ، آپ کو پاپ اپ کی شکل میں رہنمائی اور مشورہ مل سکتا ہے۔ یہ ضروری ہے کہ آپ ان پاپ اپ کو پڑھیں احتیاط اور بورڈ پر کسی بھی تجاویز لے لو. وہ آپ کو معمولی مسائل کو حل کرنے میں مدد کریں گے، تاکہ آپ کو غیر ضروری طور پر کال آؤٹ چارجز ادا کرنے کی ضرورت نہ ہو.

ہنگامی حالات کے لئے معلومات

اگر آپ کو مندرجہ ذیل میں سے کسی کا تجربہ ہوتا ہے تو ، براہ کرم نیچے دیئے گئے مشورے پر عمل کریں اور اس نظام کے ذریعہ اس مسئلے کو بھی لاگ ان کریں۔

بو گیس - براہ کرم 0800 111 999 / پر نیشنل گرڈ گیس ایمرجنسی سروس سے رابطہ کریں http://www.nationalgrid.com.

دھواں سونگھیں / آگ دیکھیں - فوری طور پر 999 پر کال کریں۔

بریک ان یا چوری - 999 پر کال کریں یا اپنے مقامی پولیس اسٹیشن سے رابطہ کریں۔  کسی جرم کی اطلاع دیتے وقت پولیس آپ کو ایک کرائم نمبر دے گی۔  براہ کرم اس نمبر کا نوٹ بنائیں، کیونکہ آپ اور مالک مکان کو اسے انشورنس کمپنیوں کو فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔ یہ کرایہ دار کی ذمہ داری ہے کہ وہ اپنی ملکیت کا بیمہ کرے اور مالک مکان کے پاس کسی بھی نقصان کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے جو کرایہ دار کو برداشت کرنا پڑ سکتا ہے۔

برسٹ پائپ یا شدید رساو

پھٹے ہوئے پائپ کی صورت میں ، اسٹاپ نل کا پتہ لگائیں اور فوری طور پر تمام پانی کو بند کردیں۔ اگر کوئی خطرہ ہے تو اس سے کسی بھی بجلی پر اثر پڑ سکتا ہے، پھر فیوز بورڈ پر بھی اسے بند کردیں۔  پھر براہ کرم اپنے واٹر سپلائر سے رابطہ کریں۔

کوئی پانی

سب سے پہلے، چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس باورچی خانے کے نل سے ٹھنڈا پانی چل رہا ہے، کیونکہ یہ عام طور پر مینز سے منسلک ہوتا ہے اور اس بات کی نشاندہی کرسکتا ہے کہ پانی کی اتھارٹی نے فراہمی بند کردی ہے.  اپنے پڑوسیوں سے چیک کریں کہ آیا وہ اسی طرح کا سامنا کر رہے ہیں، اگر ایسا ہے تو براہ کرم اپنے مقامی پانی فراہم کنندہ سے براہ راست رابطہ کریں. 

لیمنگٹن سپا میں پانی کی فراہمی کے لئے رابطہ 0800 783 4444 پر سیورن ٹرینٹ واٹر ہے (دن میں 24 گھنٹے، ہفتے میں سات دن کھلا رہتا ہے)۔  لندن کی خصوصیات کے لئے یہ آپ کے پانی کے معاہدے کے مطابق ایک مختلف سپلائر ہوگا. 

چابیاں

اگر آپ نے اپنی چابی کھو دی ہے تو براہ کرم آگاہ رہیں کہ لاک سمتھ کو کال کرنا آپ کے اپنے خرچ پر ہوگا۔ اگر آپ چابیاں نئے تالے سے تبدیل کرتے ہیں تو ، براہ کرم ہمیں فوری طور پر مطلع کریں۔   آپ کو چابیاں کے دو سیٹ کے ساتھ ہمیں فراہم کرنے کی بھی ضرورت ہوگی.

اضافی دشواری کا سراغ لگانا

اضافی پریشانی کی شوٹنگ کے لئے، براہ کرم ملاحظہ کریں www.محبتproppropererنٹ.com.